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Visão Geral

O curso de BPMN 2.0 visão apresentar uma visão geral da notação BPMN utilizada mundialmente para modelar processos. Neste curso o aluno aprende os conceitos fundamentais de processos e negócios, além de ser apresentado as principais elementos da notação.

Este curso pode ser utilizado por aqueles que desejam conquistar a certificação BPMN Foundations da OMG.

Benefícios

  1. Conhecer a notação BPMN 2.0.
  2. Saber mapear processos AS-IS e TO-BE.

Objetivo

Apresentar aos participantes os principais elementos da notação BPMN 2.0 e como utilizá-los corretamente.

Resultados Esperados

1. Entender conceitos fundamentais de processos e negócios;
2. Saber mapear processos utilizando a notação BPMN 2.0;

 

1 – Introdução ao BPM e Programa de certificação do OMG 

  • Visão geral do BPM, principais elementos e razões para adotá-lo. Apresentação do programa de certificação OMG Certified Expert in BPM e outras certificações relacionadas com o tema deste curso.

2 – Metas e Objetivos de Negócios

  • Principais funções de uma empresa, habilidades necessárias para os gestores, conceitos relacionados à gestão de operações e análises financeiras, visão geral do processo de planejamento estratégico e relacionamento com marketing, gerenciamento de projetos e recursos humanos. Neste módulo será realizado um exercício de elaboração de Cadeia de Valor.

3 – Conceitos e Fundamentos do Processo de Negócio

  • Conceitos de processos, elementos de um processo, características de processos, tipos de processos, descoberta e modelagem de processos de negócio, As-Is vs. To-Be, níveis de modelagem de processos de negócio, visão geral de notações, o que identificar na descoberta de processos, abordagens para a descoberta de processos, quais ferramentas utilizar no suporte à modelagem de processos. Durante este módulo serão realizados exercícios práticos de modelagem de processos AS-IS e TO-BE.

4 – Fundamentos do Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)

  • Contexto histórico do gerenciamento de processos, principais ondas, estilos de gerenciamento de processos (BPR, TQM, Seis Sigma e BPM), princípios e práticas do BPM, organização funcional vs. centrada em processos, papel do dono de processos, papéis e responsabilidades dos stakeholders, tecnologias para gerenciamento de processos (BPMS, SOA).

5 – Modelagem de Negócio

  • Elementos do modelo de motivação do negócio (BMM): visão, metas e objetivos de negócio, meios e fins, aspectos da modelagem de negócio.

6 – Conceitos de Modelagem de Processo de Negócio com BPMN 2.0 

  • Fundamentos da BPMN 2.0, principais elementos de diagrama, atividades e decomposição, eventos, gateways, fluxo de sequência, piscinas e raias, artefatos, diferenças entre Fluxo sequencial e paralelo.

7 – Habilidades de Modelagem de Processo de Negócio com BPMN 2.0 

  • Tipos de modelos em BPMN 2.0, atividades e subprocessos, eventos de início e fim, eventos Intermediários simples (Mensagem e Timer), lógica dos gateways

8 – Frameworks e modelos para processos, qualidade, governança e métricas

  • Visão geral de frameworks de referência: Framework de Classificação de Processos da APQC, SCOR, Value Chain ReferenceModel (VRM), Business ProcessMaturityModel (BPMM), Seis Sigma, Balanced Scorecard e COBIT; regulamentos Basiléia II e Sarbanes- Oxley.

O Curso de BPMN tem a carga-horária de 16 horas.

Não há pré-requisitos para o treinamento BPMN 2.0.

O curso de BPMN 2.0 é direcionado a profissionais de TI que atuem nos mais diversos aspectos da análise de negócio, desde a coleta e análise de requisitos até a definição e o gerenciamento do escopo de projetos de software. Por exemplo, analistas de negócio, gerentes de projeto, product owners, analistas de sistemas, analistas de requisitos, gestores de processo, etc.

Aulas expositivas (30%) e a realização de atividades práticas (70%).

Confira uma aula gratuita de BPMN ministrada por Marcelo Neves

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